長(zhǎng)白山盛泉飲料廠,坐落于美麗的長(zhǎng)白山腳,是一家專業(yè)從事飲料、酒水生產(chǎn)的生產(chǎn)廠家。
首次合作時(shí)從我公司采購(gòu)了一批電容式接近開(kāi)關(guān)用于檢測(cè)罐裝好的瓶裝數(shù)量,產(chǎn)品安裝后使用并不理想,對(duì)數(shù)量的檢測(cè)并不精確。
經(jīng)過(guò)與我公司的溝通協(xié)商,公司安排技術(shù)工程師到實(shí)地進(jìn)行了解,并對(duì)產(chǎn)品使用的實(shí)際環(huán)境、用法進(jìn)行了仔細(xì)的觀察、分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)是由于電容式接近開(kāi)關(guān)感應(yīng)距離短,有時(shí)瓶子位置外移時(shí),會(huì)超出檢測(cè)距離。經(jīng)過(guò)張工與工作人員的講解溝通,現(xiàn)在換上我公司生產(chǎn)的對(duì)射式光電開(kāi)關(guān),已能正常工作準(zhǔn)確給出信號(hào)。
通過(guò)此次事件,對(duì)我公司積極的售后服務(wù)態(tài)度感到十分滿意跟欣賞,特指定我公司為其指定傳感器供應(yīng)廠家,并對(duì)我公司其他傳感器產(chǎn)品例如:速度傳感器,安全光幕等自動(dòng)化生產(chǎn)中必不可少的元器件有了一定的了解意向,為雙方后面更加深入的合作奠定了良好的合作基礎(chǔ)。
|