湖北宜昌凱達電子廠原先使用的是歐姆龍對射光電，現(xiàn)在為了節(jié)約成本方面考慮，從我公司試采購了一批光電開關(guān)樣品，用于替換歐姆龍產(chǎn)品，達到夜間廠周圍的布控的目的。安裝后反映說，產(chǎn)品達不到公司要求。面對這種情況，我公司趕緊安排技術(shù)人員奔赴客戶現(xiàn)場了解具體的情況。
到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，客戶從我公司訂購的對射式光電開關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢測距離是30米左右，但是客戶實際要求的檢測距離是30米-40米左右,超出了之前發(fā)過來樣品光電的檢測距離。了解到這種情況，技術(shù)人員給客戶推薦了我公司生產(chǎn)的激光對射光電傳感器KJT-GJG系列，激光系列的產(chǎn)品對射距離遠可以達到50米以上，接收端有紅色光斑易于對準(zhǔn)、安裝，完全可以滿足客戶需求。
客戶對我公司這種認真負責(zé)，能及時上門處理售后的態(tài)度十分欣賞，對我公司生產(chǎn)的速度傳感器，接近開關(guān)等其他自動化傳感器產(chǎn)品表現(xiàn)了采購意向。為兩家公司后續(xù)的深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。 |
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